Efterfrågan på bankfack har minskat mycket under de senaste åren. Få kunder använder tjänsten idag, och många väljer andra sätt att förvara sina värdehandlingar och värdesaker. Därför har vi beslutat att successivt avveckla bankfacken och istället hänvisa till andra säkra alternativ.

För förvaring av viktiga dokument, som till exempel testamente, kan du vända dig till Familjens Jurist. De erbjuder säker dokumentförvaring till fast engångskostnad och ser till att testamentet kommer fram när det behövs.

Läs mer om förvaring av testamente via länken: 
Förvaring av testamente (familjensjurist.se)

För värdesaker som smycken, kontanter eller andra föremål finns Robur Safe, som erbjuder certifierade värdeskåp i flera säkerhetsklasser och storlekar. Deras skåp är godkända av SBSC och ECB·S och lämpar sig för både privatpersoner och företag.

Läs mer om Robur Safe via länken: 
Robur Safe (robursafe.se)

En fullmakt är ett juridiskt dokument där du ger en annan person rätt att agera i ditt ställe. Det kan till exempel handla om att tömma ditt bankfack om du själv inte kan komma till banken.

Fullmakten ska vara underskriven av dig och bevittnad av två personer. När fullmakten är korrekt ifylld kan personen du gett fullmakt till hantera ärendet åt dig.

Alla som står som innehavare av bankfacket behöver vara med när facket ska avslutas och tömmas. Om någon inte kan närvara själv, går det bra att den personen skapar en underskriven och bevittnad fullmakt till en annan innehavare som närvarar. På så sätt kan avslutet genomföras smidigt.

Om du inte själv kan komma till banken kan du ge fullmakt till någon du litar på. Den personen får då rätt att tömma facket åt dig. Fullmakten måste vara underskriven av dig och bevittnad av två personer.

En fullmaktsblankett följer med i det brev du fått om avslut av bankfacket. Du kan också kontakta banken och få en ny blankett vid behov alternativt att du laddar ner den via länken:
Blankett Fullmakt bankfack (pdf)

Du bokar enkelt via Sparbanksappen. Gå in under Meny > Kundservice > Boka rådgivningsmöte och välj sedan det ämne som gäller bankfack. Vid bokad tid möter en av våra medarbetare upp dig på kontoret och hjälper till med hela processen.

Nej, det måste du inte. Du kan också komma förbi kontoret under ordinarie öppettider. Då får du hjälp av personal på plats, men det kan bli lite väntetid. Boka gärna tid om du vill vara säker på att få hjälp direkt.

Ja, absolut. Oavsett om du bokar tid via appen eller kommer in oanmäld kommer våra medarbetare att kunna hjälpa dig. Tänk dock på att det kan bli väntetid om du kommer till oss oanmäld. Boka gärna tid för bästa service och om du vill vara säker på att få hjälp direkt.

Du har fått två nycklar till varje bankfack. Det räcker att du har med dig en nyckel vid avslutet. Saknar du båda nycklarna måste du ringa oss på telefon 033-16 65 00. Då får du hjälp med en tidsbokning för uppborrning av ditt bankfack. Detta kostar 1.295 kronor. 

Du hittar alltid de aktuella öppettiderna på vår webb. Där uppdateras tiderna löpande. Välj det kontor du vill besöka för att se exakta tider.

• Borås
• Kinna

I det brev du fått från bankens står det datum då du senast måste ha tömt ditt bankfack. Om du inte hittar brevet eller känner dig osäker hör du av dig till oss på telefon 033-16 65 00.

Om du inte tömt facket i tid kommer banken att genomföra en inventering. Det innebär att facket öppnas, innehållet dokumenteras och tas om hand för säker förvaring. Facket avslutas sedan av banken.

Du når oss på telefon 033-16 65 00. Då får du personlig hjälp med dina frågor.